наверх

Возврат

                          УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПРЕДЕЛЬНО ПРОСТЫ И ЛОЯЛЬНЫ

1.      Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине, VELESMODA по любой причине как до его оплаты, так и после.

2.      Возврат и обмен товара производится в соответствии с Законом РБ от 09.01.2002 за №90-3 О защите прав потребителей.

3.      Покупатель в течении 14 дней с момента покупки им товара имеет право, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки или комплектации. 

4.      Внимание. Затраты за возврат или обмен на обратную доставку товара (за исключением брака) идут за счет покупателя!!!

5.      Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного товара

6.      Товары, полученные по акции или распродажам, возврату и обмену не подлежит.         

СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ВОЗВРАТА

1.      О необходимости возврата необходимо не позднее (2) дней, сообщить менеджеру (позвонить бесплатно с сайта) или электронной почте info@velesmoda.by

2.      Отправку возврата осуществить в течении (7) дней.

3.       В целях оптимизации процедуры возврата, способ возврата изделий или обмен, желательно дополнительно согласовать с менеджером интернет-магазина VELESMODA                                                                                                    

КОМПЛЕКТАЦИЯ ВОЗВРАТА

К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:     

1.     заполнить заявления на возврат можно в свободной форме (заполненное покупателем) 

2.     копию или оригинал товарного чека   

4.     аккуратно упаковывать товар к возврату;

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Безналичный возврат денежный средств будет произведен в течение 5 дней с момент получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат.

Эквивалентную сумму стоимости товара,зачислить на баланс покупателя,в счет будущих покупок.

Возврат производит Интернет-магазин тем же способом которым был осуществлен платеж.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.